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一言一行树形象 一举一动解民忧

作者:获嘉县司法局发布时间:2020-07-13点击次数:302

 日前,河南省许昌市鄢陵县的于某姐弟三人向获嘉县矛调中心赠送了一面 “一言一行树部门形象  一举一动为百姓解忧锦旗;就同一事项河南某建筑公司也送来了“敢担当化解纠纷  真奉献构建和谐锦旗一面。两面旗,那到底是咋回事呢?

出事了:  外地民工获嘉务工意外摔成重伤

5月25日,鄢陵县于某及其亲属二人慕名来到获嘉县矛调中心,反映其父亲在获嘉县城某小区务工时意外摔成重伤,已住院治疗十个多月,现要求小区有关方赔偿。中心随即成立由中心主任、省优秀调解员王随芳、市金牌调解员王全喜和县优秀调解员张树武组成的专案调解小组,进行调查落实、协调处理。

起纠纷:  伤者家属与企业多次协商无果

经调查了解,当事人于某父亲受本村村民王某雇佣,2019年7月8日到获嘉县某小区工地干钢筋工,7月18日下午干活期间不慎摔成重伤。事发后,于某先被120急救车拉至获嘉县人民医院治疗,但由于伤情较重,随后转送到新乡市371医院进行救治;8月25日,在371医院治疗结束后直接转入新乡医学院第三附属医院进行康复治疗。

于某父亲自受伤后,住院及康复治疗时间达十个多月,花费45万元,全部由企业内部相关责任三方承担。现于某及家属提出后续一次性赔偿90万元(不含医疗费),用工方则提出只赔偿35万元(不含医疗费)。双方差距较大,自行协商数月,互不让步,达不成一致意见。

巧调解:  情、理、法结合当事人达协议

在调解过程中,王全喜律师就于某提出的赔偿标准向其进行普法教育,按照国家法律规定,逐条进行解释,并建议对其父进行伤残医疗鉴定。于某认可国家的有关法律规定,但担心鉴定时间较长,且其父伤重无法行走,拒绝进行医疗鉴定。

国家二级心理咨询师王随芳对于某及其家属进行了心理疏导,首先对其父摔成重伤、并对其家庭造成的困扰和伤害深表同情,并表示在公平公正调解的基础上,会尽最大力量争取向其倾斜一定利益,并明确指出,家属一定要正确对待此事,要求不要过高,尽快了结才是目的,全家人过上正常生活比啥都强。通过疏导,于某趋于理性,愿意面对现实,配合调解。

由于家属拒绝医疗鉴定,为了掌握第一手资料,调解小组亲自到新乡医学院第三附属医院看望了于某的父亲,并向主治医生了解病情,为下一步的调解工作打下了基础。

考虑到当事人是外地农民工,伤情又比较严重,来来回回到获嘉县当面处理纠纷多有不便,调解小组多次通过电话与于某联系沟通。同时,多次召集企业负责人协商,为确保当事人一次性得到赔偿款,避免后续的支付麻烦,由开发商代建筑公司一次性支付到位,企业内部的三方责任划分,矛调中心继续调解。6月12日,在矛调中心会议室,四方签订调解协议,7日内由开发商一次性支付于某赔偿款55万元(不含医疗费)。

送锦旗:  赔偿到位后双方表达谢意

于某姐弟三人在获嘉县矛盾纠纷调解中心领取了赔偿款,并赠送一面锦旗。于某感慨万千“这么大的事,没想到这么快就解决了。我们全家真诚感谢获嘉县矛调中心的鼎力相助,解除了我们的后顾之忧。获嘉人真好,矛调中心的老同志更好!企业方也送来一面锦旗,感谢获嘉县矛调中心帮助他们解决了这起工伤纠纷。


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